NextSeqシステムの最新バージョンのコントロールソフトウェア、NextSeq Control Software v4.0（NCS v4.0）をご使用中に、ランの設定画面でRead2のCustom Primersのチェックボックスに誤ってチェックが入り、そのままの状態でランを開始してしまったため、Read2のデータが取得できなかったというご報告が複数件上がっています。
これは、NCS v4.0でRead2のRead Lengthを入力する際に、意図せず、その下のCustom Primersのチェックボックスがオンとなってしまったためと考えられます。
NCS v4.0を使用して、マニュアルでラン条件の入力を行う場合には、ランのセットアップ画面で、Custom Primersのチェックボックスにチェックが入っていないことを確認の上、Nextを押して次の画面に進んでいただくようお願いいたします。
また、この事象はLocal Run Managerを用いてラン条件を設定いただいた場合には発生せず、NCS v4.0上で、マニュアルでラン条件の入力を実施した時のみ発生する可能性があります。
