テクニカルサポートでは、電話対応のサポート時間を延長してほしいというお客様の声にお応えして、平日9時から17時の日本のテクニカルサポートの対応時間外にいただいたお電話について、英語でのテクニカルサポートオプションの提供を開始しました。
英語でのサポートオプションをご選択いただきますと、ヨーロッパ・アメリカのテクニカルサポートに転送され、無料で24時間の電話対応を受けることが可能です。
17時以降にテクニカルサポートのフリーダイアル（0800-111-5011）にお電話をいただきますと、下記の二つのオプションをお選びいただけます。
1番を選択： 英語でのテクニカルサポート
お電話をいただいた時間帯によって、ヨーロッパもしくはアメリカのテクニカルサポートに転送されます。
海外のテクニカルサポートにつながるまでにしばらく時間がかかりますので、ご留意ください。
※ 英語対応オプションは平日のみの対応となります。休日・祝日は対応しておりません。
2番を選択： 日本のテクニカルサポートより翌営業日に折り返しご連絡
発信音の後にご所属・お名前・お問い合わせ内容をお話しいただき、＃を押してください。
翌営業日9時以降に日本のテクニカルサポートより折り返しをいたします。