プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

このページは、Illumina, Inc. Legal ページを抄訳したものです。ページの正式言語は英語であり、その内容・解釈については英語が優先します。
 

  1. 概要

    イルミナは、お客様から取得した個人情報を、以下に定めるプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従って取り扱います。イルミナは、お客様が当社のウェブサイト(以下「当社サイト」といいます。)を使用される際やお客様が当社の製品やサービス(以下「当社製品等」といいます。)を使用される際等、お客様がイルミナを利用される際にお客様の個人情報を取得します。

    以下は、当社製品等の代表例です。

    • データ分析や臨床検査情報管理等に使用するクラウドベースのソフトウェア・アズ・ア・サービス(以下「SaaS」といいます。)
    • ジェノタイピングやDNAシーケンシングに使用する装置や試薬
    • お客様のコンピューターにインストールして使用するデータ分析や臨床検査情報管理等のためのソフトウェア
    • イルミナの製品を使用する際に使用する情報システムハードウェア(サーバー、ストレージ、プロセッサー等)
    • ジェノタイピングやシーケンシングサービス

    本ポリシーで「イルミナ」又は「当社」という場合には、イルミナ・インクとその世界中の関連会社及び子会社を指します。

  2. イルミナは米国に本社を有するグローバルカンパニーです。

    イルミナの本社は米国にあります。お客様から提供された個人情報や、当社が取得する個人情報は、米国をはじめとする様々な国や地域に送られて、使用や処理が行われる場合がありますが、それらの国や地域の中には、お客様の居住国ほど個人情報保護の規制が厳しくないものがあることをご了承ください。

  3. 本ポリシーが適用されない場合

    イルミナの事業活動、製品又はサービスの中には、以下の行為を内容に含むものがあります。

    • 患者の試験結果報告作成を目的とした臨床サンプル試験(当社の臨床試験室で行われる試験等)
    • 研究目的のジェノタイピングやシーケンシングサービス(臨床試験中に行う場合やお客様又は提携先への協力として行う場合等)
    • 遺伝データやその他のヒトのデータの受領、生成又は分析(当社のソフトウェア・アズ・ア・サービスを使用してお客様が行う場合等)

    これらの行為によってイルミナが受領、生成又は保管するサンプル、データ及び情報(これらの行為に係わる顧客や提携先の仕事用の個人情報を除きます。)には、本ポリシーは適用されません。

  4. イルミナの他のプライバシーポリシーの適用

    イルミナの関連会社及び子会社のウェブサイトにも、プライバシーポリシーや使用条件が別途掲載されている場合があり、これらは各社の個人情報の取扱いに適用されます。また、独自のプライバシーポリシーや使用条件が定められている当社製品等もあります。

  5. イルミナによる個人情報の取得 ※日本における個人情報の取り扱いについてはこちらをご覧ください

    イルミナが取得する個人情報は様々です。お客様から当社に対して任意に提供されるものもあれば、お客様による当社サイトや当社製品等の利用を通じて当社が取得するものもあります。例えば、当社サイトの一部のページにアクセスする時や、当社製品等を注文する時や、一部の当社製品等を使用する時に、一定の情報の登録を求められる場合があります。お客様の連絡先情報(氏名、所属機関・会社名、住所、電話番号、電子メール、ユーザーネーム等)の入力が必要な場合があります。

    お客様による当社サイトや当社製品等の利用に関して、当社は以下のような個人情報を取得します。

    • お客様のインターネットサービスプロバイダーのインターネットプロトコル(IP)アドレス
    • お客様がアクセスしたコンテンツ
    • お客様が当社サイト又は当社製品等で利用した機能、製品又はサービス
    • お客様のコンピューターのオペレーティングシステム
    • 当社サイト又は当社製品等での作業時間その他の使用状況
    • 利用場所に関する情報
    • お客様のコンピューターの個体識別情報(例:CPUシリアルナンバー)
    • 使用しているウェブブラウザ―
    • お客様による当社サイトの閲覧日時や当社製品等の使用日時

  6. 個人情報の取得方法

    個人情報は、お客様から任意で提供されることにより取得する場合や、お客様のコンピューターに記憶されるクッキーにより取得する場合があります。また、Googleアナリティクス、WalkMe(ウォークミー)、Adobe Analytics、Mixpanel、New Relic等といった外部の技術により取得する場合もあります。お客様が当社サイトや当社製品等を使用している間にユーザーから提供された情報を保存するためにクッキーを使用する場合もあります。クッキーは、任意で拒否したり、設定される前に通知がされるようにブラウザーに設定したりすることができますが、そのようにした場合には当社サイトや当社製品等の一定の機能が利用できなくなります。

  7. 取得した個人情報の利用目的

    イルミナは、取得した個人情報を以下の目的のために使用します。

    • 当社サイトや当社製品等(これらを通じて提供されるアプリケーション、製品、サービス及びソフトウェアを含みます。)の改善
    • お客様へのサービスの向上
    • マーケティング
    • 当社サイトや当社製品等をお客様の利用状況に合わせて使いやすいものとするための、お客様の関心や嗜好の記録
    • お客様との連絡(製品サポートやご請求等)
    • 当社サイト、当社製品等又は当社の他の製品やサービスの利用に関する使用条件、許諾、購読契約その他の契約(以下「本使用条件等」といいます。)の順守状況の確認
    • 利用者の本人確認
    • 当社の他の製品やサービスの改善
    • 市場動向に関する情報収集と分析
    • お客様との取引の処理
    • 収集した個人情報は、他の顧客や当社サイト、当社製品等又はその他の製品やサービスの利用者の情報と合わせて、利用者の傾向や行動の分析等に使用する場合があります。そのような目的で使用する場合には、原則として、個人が識別できないように匿名化されたデータを使用します。

  8. Google AdWordsリマーケティング

    イルミナは、Google AdWordsのリマーケティングを利用して、インターネットを通して広告を掲載しています。 AdWordsのリマーケティングでは、お客様がお使いの端末にCookieを配置することにより、お客様の閲覧されたページに関連する広告を表示します。 このCookieは、お客様を特定するものではありません。たとえば、弊社の登録フォームなど、タスクが未完了のお客様に広告が表示される可能性があることを意味します。
    Google AdWordsのリマーケティングに参加されたくない場合は、Google's Ads Preferences ManagerよりGoogleの広告設定にアクセスしてオプトアウトすることができます。 
    また、www.networkadvertising.org/choices へアクセスすることにより、サードパーティベンダーがCookieを使用しないようにすることもできます。

  9. 個人情報の共有

    原則として、本人の明確な同意がない限り、イルミナはお客様の個人情報を第三者のマーケティング目的のために第三者に提供、譲渡又は開示しません。ただし、お客様が第三者のウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェア又は製品を使用する際に、お客様の個人情報が当該第三者に提供される可能性があることをご了承ください。また、お客様の個人情報を、ホスティングプロバイダーや支払処理業者等の、当社の事業に業務を提供する外部の下請業者や業務受託者等と共有する場合があります。また、以下のような場合には、第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。(1) 当社が事業や資産を売買する場合。この場合には、売り手や買い手となる者にお客様の個人情報を開示することがあります。(ii) 当社や当社の全資産が第三者に買収される場合。この場合には、お客様の個人情報が譲渡資産に含まれることとなります。

  10. 個人情報の訂正

    お客様はいつでも、MyIlluminaからお客様の個人情報を更新又は訂正することができます。イルミナは、本人から求めを受けた場合には、取得した個人情報の概要を開示するよう努めます。郵送でのご連絡をご希望の方は、以下の住所宛てに書面を送付いただくことにより、当社が取得した個人情報の更新若しくは訂正、又はその概要の開示を求めることができます。
    Illumina, Inc., 5200 Illumina Way, San Diego, CA 92122, attention: Legal Department – Website Privacy Policy

  11. お客様への連絡

    イルミナは、当社サイト、当社製品等及びその他のお客様が使用される製品やサービスに関して必要な場合等、本ポリシー、本使用条件等又は当社とお客様若しくはお客様の所属機関との契約にしたがって(お客様にサポートやサービスのアップデートを提供する場合や、ご請求に関する場合等)、お客様にご連絡することがあります。

  12. オプトアウト

    お客様から「オプトアウト」のご連絡をいただかない限り、お客様の役に立つと思われる製品やサービスについてお知らせする場合があります。そのようなお知らせが不要な場合には、MyIlluminaでそのように設定するか、以下の宛先まで書面でご連絡ください。
    Illumina, Inc., 5200 Illumina Way, San Diego, CA 92122, attention: Legal Department – Website Privacy Policy
    なお、アカウント管理のためのご連絡(例:ご請求、ステータスに関する電子メール、サポート情報等)についてはオプトアウトできないことをご了承ください。

  13. 情報の開示

    イルミナは、お客様から(当社サイトや当社製品等の機能を通じて、又はその他の方法でのお客様からのご連絡により)指示がある場合及び本ポリシー、本使用条件等又は当社とお客様若しくはお客様の所属機関との契約によって許容された場合以外には、お客様の個人情報を開示しません。ただし、法令や裁判所の命令により開示が義務付けられる場合、本使用条件等若しくは当社とお客様若しくはお客様の所属機関との契約を執行若しくは適用するために必要な場合、当社サイト若しくは当社製品等の不正利用を防ぐために必要な場合、又はイルミナ・インク、その関連会社や子会社、従業員及び顧客等の権利や財産を保護するために必要である場合に当たると当社が判断した場合には、個人情報を開示することがあります。さらに、安全保障や法執行上の義務を順守するため等、当局による正当な要請に応えるために、お客様の個人情報を開示しなければならないこともあります。

  14. リンク、第三者のアプリケーションとソフトウェア

    当社サイト及び当社製品等には、他のサイトへのリンクが含まれていたり、第三者が提供するアプリケーション、ソフトウェア又は製品(以下「外部サイト及び製品等」といいます。)へアクセスできるようになっている場合があります。そのような外部サイト及び製品等には、独自の使用条件やプライバシーポリシーが定められていますので、必ず使用前に確認するようにしてください。イルミナは、外部サイト及び製品等に関する個人情報保護については責任を負いません。また、それらの外部サイト及び製品等を使用するために使用条件についてお客様が同意を求められた場合でも、その使用条件について当社は責任を負いません。

  15. 取得した個人情報の保有

    イルミナは、法令順守のため、当社サイト、当社製品等又は当社の他の製品やサービスに関する権利を行使するため、本ポリシー、本使用条件等、当社とお客様若しくはお客様の所属機関との間の契約で定めるところに従い使用するため、及び紛争解決のために、お客様が当社サイト又は当社製品等から個人情報を削除したとしても、お客様の個人情報を保有することができます。一旦取得した個人情報は無期限に保存されます。

  16. 本ポリシーの変更

    イルミナは、いつでも本ポリシーを変更できる権利を留保します。変更した場合には、変更後のプライバシーポリシーをこのサイトに掲載します。変更は、ただちに効力を生じるものとします。当社サイトへのアクセスや当社製品等の利用をもって、変更後のプライバシーポリシーにご同意頂いたものとみなします。

  17. 取得した個人情報の保護

    イルミナは、取得した個人情報のセキュリティを保護します。イルミナは、個人情報を、不正又は不当なアクセスや利用から保護するために、物理的、電子的及び手続的な安全対策を取ります。お客様のパスワード、アカウント情報及び当社サイトへのアクセスや当社製品等の使用にかかわるアクセス情報は、お客様の責任で、外部に漏らさないようにしてください。また、本使用条件等や当社とお客様又はお客様の所属機関との間の契約を順守することも、お客様の責任となります。

  18. 未成年者

    当社サイト及び当社製品等は、未成年者向けではありません。イルミナは、当社サイトや当社製品等を使用する者が未成年者であると分かってその個人情報を取得することはありません。

  19. 連絡先

    本ポリシーや、お客様の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の宛先までご連絡ください。
    Illumina, Inc。, 5200 Illumina Way, San Diego, CA 92122, attention: Legal Department – Website Privacy Policy or at privacy@illumina.com.

  20. プライバシー・シールド(Privacy Shield)

    本ポリシーが適用される個人情報について、イルミナ・インクは「EU米国間 スイス米国間のプライバシー・シールド・フレームワーク(EU-US Swiss US Privacy Shield Framework)」を順守し、「通知、選択、情報移送の説明責任、セキュリティ、データ保全と目的制限、アクセス、遡求、執行及び責任に関するプライバシー・シールドの原則(Privacy Shield Principles of Notice, Choice, Accountability for Onward Transfer, Security, Data Integrity and Purpose Limitation, Access, and Recourse, Enforcement and Liability)」を厳守します。プライバシー・シールド制度について詳しくお知りになりたい場合及び当社の認定について確認されたい場合には、https://www.privacyshield.gov をご覧ください。

    プライバシー・シールド原則に従い、イルミナは、お客様のプライバシーや個人情報の取扱いに関する苦情やお問い合わせに適切に対応いたします。privacy@illumina.com又はIllumina, Inc., 5200 Illumina Way, San Diego, CA 92122, attention: Legal Departmentまでお問い合わせください。

    お客様の問題について当社が十分に解決できない場合には、外部の紛争解決機関である、アメリカ仲裁協会(American Arbitration Association)の紛争解決国際センター(International Centre for Dispute Resolution)に紛争解決を求めることができます (http://go.adr.org/privacyshield.html )。

    イルミナ・インクは、プライバシー・シールドについて、連邦取引委員会(FTC)の捜査及び強制執行権限に服します。一定の条件を満たした場合には、プライバシー・シールド・パネルに、拘束力のある仲裁を求めることができます。

    本ポリシー中の一切の別段の文言にかかわらず、イルミナ・インクは、EU市民の個人情報を第三者に移送する場合には、EU米国間及びスイスのプライバシー・シールドに基づく責任を問われることがあります。

    2017年08月07日施行