イルミナ装置関連サービス 

装置の最高の性能をサポートし、お客様の投資を最大化する包括的なサービス 

Male scientist, back side view, pipetting into 8 lane plate in wet lab, plates and tubes in background, other scientist blurry in the foreground

安心の製品サポート

イルミナのサービスおよびサポートチームは、装置の性能と生産性を最大化し、規制への遵守支援し、研究者や臨床医が求める答えを見つけることができるようにします。 

イルミナ製品サポートサービス

イルミナ製品サポートサービスは、お客様の投資を最大化し中断を最小限に抑えます。製品サポートサービスチームは、高い技能を持つフィールドサービスエンジニア(FSE)、技術アプリケーションサイエンティスト、フィールドアプリケーションサイエンティスト、システムサポートエンジニア、バイオインフォマティシャン、ITネットワーク専門家などにより構成されています。

サムネール

充実したサポートのご紹介

クイックスタートアップからハンズオントレーニングまで、イルミナはラボの効率を最大化し、進捗を加速させるお手伝いをします。

イルミナが提供する主な装置関連サービス

イルミナ装置が仕様通りに作動していることを確認します。認定エンジニアがこれらのオンサイトサービスを行い、監査対応レポートをご提供します。

装置を Illumina Proactive に接続して、この無料のリモート装置性能およびプロアクティブ サポート サービスにアクセスします。

大切な機器を守るため、あらゆるラボに適したサービスレベルと安心感を提供する段階的なサービスプランをご用意しています。

柔軟性と堅牢性を備えたIllumina BeadArrayサービスを活用した、高品質でコスト効率の高いマイクロアレイ サービスをご覧ください。

関連ソリューション

NGSおよびマイクロアレイのトレーニング

イルミナの専門インストラクターの指導によるハンズオントレーニングを受講してください。オンラインコース、ウェビナー、その他の専門分野に関する情報リソースも利用できます。

機器購入オプション

リースから助成金申請書の作成ツール、装置の下取りオファーなど、さまざまな購入オプションをご検討ください。

インフォマティクスサービス

専門のサービスプロバイダーの支援により、インフォマティクスソリューションの設計、構築、提供を加速します。

お問い合わせ

装置関連サービスの詳細については、お問い合わせください。