ライブラリー調製キットをご使用いただき、予想している結果とはならなかったなど何かトラブルや気にかかることなどございましたら、テクニカルサポートまでお気軽にご相談ください。
テクニカルサポート部
E-Mail お問い合わせTEL 0800-111-5011 (9:00-17:00)
MiSeq ReporterからLocal Run Managerへの移行
MiSeq Reporter（MSR）に代わるOn-instrument解析ソフトウェアLocal Run Manager（LRM）のリリースに伴い、MSRのサポートは、2019年末を持ちまして終了いたします。
テクニカルTips
詳細はこちら【ご協力のお願い】 サービスサポート対応に関するアンケート
イルミナでは、テクニカルサポートにお問い合わせをいただいた方を対象に、満足度調査アンケートをお願いしております。
テクニカルTips
詳細はこちらパネル製品の購入を検討中のお客様に！BaseSpace Sequence Hub でのデモデータ確認方法
ターゲットパネル製品の購入を検討しているけれど、購入の前に実際の解析データを見てみたいというお客様のために、BaseSpace Sequence Hub を用いたターゲットパネル製品のデモデータ確認方法をご案内します。
テクニカルTips
詳細はこちらMiSeq・NextSeq・MiniSeq システムでの PhiX バリデーションランの手順
ランの結果に問題があるなど装置のパフォーマンスに問題がある場合に、テクニカルサポートによるトラブルシューティングの過程で、弊社のコントロール DNA である PhiX ライブラリーを使用したバリデーションランの実施をお願いすることがあります。MiSeq・NextSeq・MiniSeq それぞれのシステムについて、バリデーションランの手順書（PDF）をダウンロードいただけます。
テクニカルTips
詳細はこちらUnique Dual Index の使用で Index hopping の影響を大幅に低減！
得られたサンプルの配列情報に、他サンプル由来の配列が混入してしまう現象をIndex hoppingと呼びます。ライブラリーDNAの両端にユニークな Index である Unique Dual Index (UD Index) を導入することで、組み換えが生じたリードを検出して除けるようになり、データへの混入を大幅に低減することが可能です。
テクニカルTips
詳細はこちらMiSeq でフォーカスエラーが発生した際の対処法について
シーケンスのランのフォーカスエラーはMiSeqで頻繁に発生するトラブルのひとつです。迅速にトラブル原因を特定、解決するための対処法をご紹介します。
テクニカルTips
詳細はこちら
ラン結果を迅速に診断：リモートサポートツール「GoToAssist」
シーケンスの実施中にエラーが発生してランが停止してしまった、いつもと比べてランのデータ品質が低いなど、シーケンスランの結果に不具合が生じた際には、テクニカルサポートがデータを拝見し、問題の解決へと導きます。
サポートツール
詳細はこちら
固形腫瘍、FFPE腫瘍サンプルからの解析手法など、がん研究関連ウェビナーをご紹介
研究目的に応じた最適なキットを選択いただけるよう、パネルの特長と、ライブラリー調製からデータ解析まので具体的な実験方法を学ぶウェビナー録画をご紹介いたします。ぜひご活用ください。
ライブラリー調製のコツ
詳細はこちらイルミナNGSの原理、ラン結果の評価方法を理解する
イルミナの次世代シーケンサーの原理やラン結果の評価方法を理解することは、ランの改善に役立つ情報を確認するため、また、ライブラリー調製の改善のヒント確認するためにも重要です。
ライブラリー調製のコツ
詳細はこちら研究プロジェクトに適したシーケンス手法、ライブラリー調製キットを探す
実験計画を立てる上で、研究プロジェクトに適したシーケンス手法やライブラリー調製キットを選択することは重要です。イルミナでは、それらを検索できるツールをご用意しております。
ライブラリー調製のコツ
詳細はこちらNextera Kitでライブラリー調製する時の コツ、および応用例
Nextera Kitのワークフローは非常に簡便で、少量のインプットDNA量からスタートできる特長があります。
ライブラリー調製のコツ
詳細はこちら